Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros.

O mundo vem passando por diversas transformações no modo como as pessoas se comportam no trabalho. Dentro deste contexto o papel e o perfil do líder também vêm se modificando.

A logística é a área da administração responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.

O Marketing é uma área focada na geração de valor sobre o produto, tendo como objetivo a conquista e a fidelização de clientes. É a principal forma de fazer e conceituar marketing.

O Marketing Pessoal trás suas caracterísitcas várias formas de se destacar como pessoa, visando melhorar seu autoconhecimento e desenvolvimento da sua apresentação.

Operador de caixa é o profissional responsável por registrar as mercadorias no ponto de venda e por receber o cliente, é uma das profissões mais importantes no ramo do varejo.

Oratória é a arte de falar em público de forma estruturada e deliberada, com a intenção de informar, influenciar, ou entreter os ouvintes.

O objetivo desse curso é passar a visão ampla para os profissionais que desejam ingressar nessa área, abordando diversos assuntos ligados ao cargo e a empresa em geral.

Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc.

O processo de venda começou junto com a formação da sociedade e, com certeza, é um dos processos mais importantes até os dias de hoje.

Curso para você que visa buscar visão da empresa de forma leve, procura passar conceitos que o ajudarão muito no dia a dia profissional de todos.

Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários.

O balconista é responsável pelo contato do cliente no estabelecimento, e o balconista também é responsável pela dispensação de medicamentos.

Redigir um currículo, não é tão complicado como parece. Tudo depende do perfil do candidato, experiência profissional, formação acadêmica, objetivos, habilidades e outros.

A Contabilidade registra todas as informações de transações da empresa e suas consolidações, dando condições para que se transformem em informações estratégicas.

Em um cenário altamente competitivo, a boa gestão de pessoas, através do departamento pessoal, é essencial e torna-se um fator no sucesso de qualquer empresa.

Este minicurso mostra como conquistar um emprego e crescer na carreira, abordando todas as etapas do processo de busca por um novo emprego.

A gestão da qualidade total refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.

Curso voltado para o público adulto e terceira idade para aprender a utilizar o computador e seus recursos básicos, além de uma abordagem ampla no uso da internet.

Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros.